ЭБ Подорожник

[Alexandr K]

По-моему, гораздо проще в случае схода ПС с линии обязать водителей/кондукторов/контролёров выдавать специальные квитанции, подтверждающие такой факт и дающие права проезда на следующем ТС того же маршрута (а ещё лучше любого маршрута/вида НОТ) в течение определённого времени - ну, допустим 1,5 часов с момента схода ПС.

Более того, если Санкт-Петербург последует примеру Москвы и введёт ПБ с возможностью неограниченного количества пересадок в НОТ в течение 90 минут + 1 поездка в метро, то пассажиры, использующие "электронный кошелёк", по факту будут платить больше, чем обладатели таких гипотетических ПБ, причём поначалу даже без учёта возможных пересадок на НОТ (с 1 по 10 поездки 27 руб. + 24 руб. = 51 руб., тогда как даже в Москве ПБ с возможностью пересадок стоит 50 руб.). И вполне логичной мерой по устранению этой возможной несправедливости (а заодно и по решению в 95% случаев проблем, связанных со сходом ПС с линии), представляется введение неограниченного количества пересадок на НОТ при оплате с "электронного кошелька" Подорожника в течение 90 минут с момента первой валидации.
Конечно, сразу же приходит на ум вопрос из одной известной песни В.Высоцкого, но уж коли речь заходит об "изучении опыта Таллина", то почему бы не начать с малого?

[Михаил К]

Последует примеру Москвы, введя такой билет на остнове Подорожника, но когда-это тоже неизвестно.

[nonedub]

А КомпоТ не хочет сделать личный кабинет пользователя подорожника?
Было бы удобно.
Хотя бы проверить текущий счёт.

Зачем? Засуньте карту в валидатор или пополнятор и увидите свой баланс.
Первичным бухгалтерским документом является сама карта. То есть, в случае расхождения баланса на карте и в базе данных правильным считается баланс на карте. К тому же, текущий баланс по базе данных может быть неактуальным, особенно при оплате Подорожником проезда в НОТ.

Главный минус "подорожника" в наземном транспорте - отсутствие билета, подтверждающего факт произведённой оплаты проезда.
Ведь в случае схода подвижного состава с линии, пассажир имеет право на проезд в следующем транспортном средстве того же маршрута по ранее приобретённому билету. Подорожник такой возможности не даёт.

Подорожник сочетает в себе средство оплаты проезда и электронный билет.
А право халявного проезда в следующем транспортном средстве является довольно умозрительным и на практике никогда не работало, даже с бумажными билетами, в силу сложности отследить возможные злоупотребления.

Поэтому идеальным вариантом, на мой взгляд, была бы установка в наземном транспорте таких устройств, которые будут способны не только считывать информацию с карт, но ещё и выдавать чек с информацией: Дата, время, категория оплаты (полный, льготный), номер маршрута ТС.

Это означает, что валидаторы, установленные в салонах НОТ, надо оснащать термопринтерами плюс расходные материалы в виде термобумаги для чеков. Всё это дорого, громоздко, принтеры будут ломаться, а термобумага в принтерах будет заканчиваться посредине рабочего дня.

[kot]

Всё это благополучно работает в городе Теплице (Чехия).
И видов проездных там масса, и наличкой платить можно, и чеки выдают со всей возможной и невозможной информацией, и скидки учитываются автоматически, а при оплате наличными - при предъявлении билета водителю. Бумага в принтере бывает, заканчивается. Новую вставляют за 10 секунд.
В качестве бонуса - водитель при необходимости раскладывает пандус для въезда в троллейбус или автобус человека в инвалидной коляске.
Если есть желание что-то сделать - это нужно делать, а не искать причину, почему это невозможно.

[в40]

Главный минус "подорожника" в наземном транспорте - отсутствие билета, подтверждающего факт произведённой оплаты проезда.
Ведь в случае схода подвижного состава с линии, пассажир имеет право на проезд в следующем транспортном средстве того же маршрута по ранее приобретённому билету. Подорожник такой возможности не даёт.

Подорожник сочетает в себе средство оплаты проезда и электронный билет.
А право халявного проезда в следующем транспортном средстве является довольно умозрительным и на практике никогда не работало, даже с бумажными билетами, в силу сложности отследить возможные злоупотребления.

Это не халява. Это обязанность перевозчика. И это прописано в п.15 правил.

[pahan]

А право халявного проезда в следующем транспортном средстве является довольно умозрительным и на практике никогда не работало, даже с бумажными билетами, в силу сложности отследить возможные злоупотребления.

Если у вас водители раздолбаи, не выполняющие свои обязанности, это проблемы организатора перевозок. В Москве сиё правило прекрасно работало и работает даже с бумажными билетами. Водитель сломавшегося ТС сам дожидается следующего автобуса того же маршрута (а часто и предварительно созванивается с ним) и организованно пересаживает туда своих пассажиров (тех кто дождался, хе-хе) без всяких проблем с оплатой.

[karabas]

Знатоки Подорожника подскажите, пожалуйста, вышла такая ситуация: пополняю ЭБ Подорожник через интернет в личном кабинете РСБ, вчера днём пополнил, вечером при входе в метро валидировал пополнение (который маленький балансопоказатель, т.к. к автомату по продаже была огромная очередь). При валидации вроде мне показалось, что сумма положилась на карту, я её вынул и побежал к турникету. Турникет не пропустил, при повторном прикладывании к балансопоказателю - моих денег не обнаружено. Повторно проверял баланс вчера и сегодня в балансопоказателях и автоматах - денег нет:( Звонил в банк - у них всё ушло, звонил по тел 576-55-55 (этот номер указан на моём ЭБ Подорожник) - сказали, что тех поддержкой карты не занимаются. Кто сталкивался с подобным, где теперь деньги искать?

[zet]

karabas, судя по всему, вы не дождались окончания процесса зачисления средств на Подорожник. Деньги должны вернуться на банковский счёт.

Я бы начал мучать всё-таки банк РСБ (для начала).

[karabas]

да, видимо не дождался, но мне помнится я увидел увеличенный баланс. проблему уже решил - ещё раз позвонил в ТП по тел 576-55-55 и очень настойчиво попросил создать заявку. дополнительно продублировал заявление по почте public@transport.gov.spb.ru Не знаю что в итоге сработало, но к вечеру деньги при очередной проверке баланса зачислились на карту.

[zet]

karabas, может ещё связано с праздниками. Например, вот как об этом упоминали вчера Яндекс.Деньги в своём твиттере:

Понедельник непростой, зато все банки снова работают в полную силу, и все «отложенные» платежи обработаются и вот-вот поступят, ура!

[FileJunkie]

В банкомате Банка Санкт-Петербург таки доделали функцию пополнения подорожника (именно подорожника). Попробовал - сняли 100 рублей, зачислили 100 рублей, тип операции скорее всего "покупка" (при покупке проездных на БСК точно "покупка" - оплачивал с карты другого банка и комиссии не было).
Минус - надо, как идиоту, вводить в банкомат полный номер подорожника, а он длинный и без разделителей.

[в40]

FileJunkie, а можете чуть поподробнее рассказать о данной процедуре?

[FileJunkie]

в40
Пополнение БСК:
1) Вставляем карту в банкомат
2) Жмём "оплатить проезд" -> "пополнение БСК"
3) Если это была карта Банка СПб - банкомат её выплёвывает и просит вставить в спецслот, иначе просит вставить БСК в спецслот
4) Выбираем нужный проездной
5) Вводим пин
6) Забираем карту.

Пополнение ЭК:
1) Вставляем карту в банкомат
2) Жмём "оплатить проезд" -> "пополнить Подорожник"
3) Вводим номер Подорожника
4) Вводим сумму (от 50 до вроде как 10000 рублей, хотя может и 15000)
5) Вводим пин
6) Жмём "забрать карту" (ну или ещё что-нибудь полезное делаем через этот банкомат)
7) Идём к автомату-пополнятору или проверялке баланса и активируем баланс на только что пополненном Подорожнике.

[zet]

FileJunkie
а если это будет банковская карта ВТБ24, например? То будет ли комиссия за такую операцию?

[FileJunkie]

zet
Я ж вроде написал, но уточню.
При пополнении БСК точно не будет - я пополнял с карты Альфы и комиссий не было.
Подорожник я сегодня тоже пополнил картой Альфы. Заморозилась на карте ровно та сумма, что упала на Подорожник, т.е. сам банкомат комиссию не взял. Теоретически операция может быть не типа "покупка", а типа "снятие наличных", и тогда с меня снимут комиссию за съём нала в чужом банкомате, но ввиду описанного выше, в этом есть сомнения.
Если комиссия будет - отпишусь как сумма спишется, это будет где-то в среду-пятницу.

Вообще пункт с "Подорожником" выглядит вот так - не похоже на снятие наличных, наверное всё-таки покупка:

AC090161 RU PODOROZHNIK MOSKOVSKIY> 13.05.24 13.05.24 100.00 RUR ************